Conseguí las cartas que necesitás.
Comprá singles y sellados en stock, o pedinos una cotización para las cartas que buscás.
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Consultá productos, pagos y progreso de todas tus compras en Mis pedidos.
Preguntas
frecuentes
Todo lo que necesitás saber para comprar en stock o hacer tu primer encargo con Crystal Lotus.
Ir a mis pedidos →¿Cómo funciona Crystal Lotus?
Podés comprar singles y productos sellados disponibles en stock, o pedirnos una cotización para conseguir las cartas que buscás. En los encargos, nos ocupamos de la búsqueda, la compra y el seguimiento; al recibir tus cartas, verificamos su originalidad y estado antes de enviártelas.
¿Qué diferencia hay entre comprar en stock y pedir por encargo?
Los productos en stock se agregan al carrito y se pagan completos mediante Mercado Pago. Los productos por encargo requieren una cotización y tu aprobación antes de gestionar la compra. Que una carta aparezca en el buscador no significa que esté disponible para entrega inmediata: revisá siempre su disponibilidad.
¿Cómo pido una cotización? ¿Tiene costo?
La cotización es sin cargo. Podés seleccionar las cartas que te interesan o enviarnos tu lista de Moxfield para que la revisemos. Indicá cantidades y, si tenés una preferencia, edición, idioma, estado y acabado. Desde Mis pedidos podés consultar tus solicitudes y cotizaciones.
¿Cómo se paga un pedido?
Si lo tenemos en stock, simplemente abonas y esperas confirmación! Si es por cotización, cuando la aprobás, abonás una seña del 50% para que gestionemos la compra. Al recibir todas tus cartas, las verificamos y te enviamos fotos. Después coordinamos por WhatsApp el pago del 50% restante, que se abona antes del despacho.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos demoran de 3 a 5 semanas por lo general. Si tardase más de ese tiempo se te hará una atención en el envío.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a todo el país. El costo y la modalidad dependen del destino y del pedido. Revisá las opciones disponibles al finalizar una compra en stock; para los encargos, coordinamos el envío cuando las cartas están listas y el saldo está abonado.
¿Las cartas son originales? ¿En qué estado llegan?
Trabajamos con cartas originales y verificamos su originalidad y estado al recibirlas. Si hay algún inconveniente con alguna de las cartas o productos, no te preocupes! Nosotros nos hacemos cargo del 100%, reintegrandote el total o volviendo a pedir en el caso de que llegue dañada/o.
¿Pueden conseguir una carta que no encuentro en la web?
Podés consultarnos aunque no aparezca en el buscador. Pasanos el nombre o tu lista y, si buscás una versión particular, agregá la edición, el idioma y el acabado. Revisamos las opciones disponibles y te confirmamos si podemos conseguirla y a qué precio.
¿Dónde veo el estado de mi compra o encargo?
Las compras realizadas en la tienda se consultan desde . Las solicitudes y cotizaciones se consultan desde Mis pedidos. Para el saldo y la coordinación de entrega de un encargo, seguimos en contacto por WhatsApp.

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